L'offre AlloMarcel pour les professionnels de la gestion Immobilière

Vous offrez une solution d’investissement immobilier clés en main, en accompagnant vos clients investisseurs aux différentes étapes de ce processus : recherche du bien immobilier, plan de financement, rénovation ou valorisation, ameublement et mise en location, gestion locative ?

Vous êtes une agence de gestion immobilière et vous êtes régulièrement sollicités par vos clients propriétaires ou locataires pour réaliser des interventions de maintenance (dépannages en urgence, petits travaux)?

Trouver des professionnels de confiance qui respectent les délais pour les travaux et coordonner des interventions de multiples prestataires en tenant compte des contraintes des locataires est sans doute l'un de vos enjeux. 

Avec plus de 8 ans d’expérience dans le secteur des travaux, AlloMarcel a développé une offre de services complète, un réseau de professionnels réactifs et fiables et une véritable expertise dans la gestion et la coordination des artisans et professionnels du bâtiment. Nous vous proposons un partenariat gagnant-gagnant : Confiez-nous les travaux et la maintenance de votre portefeuille immobilier, focalisez-vous sur votre relation client et accélérez votre croissance, 

Quelles sont les solutions AlloMarcel dédiées aux professionnels de l'immobilier ?

L’Espace premium clients professionnels

L’Espace client premium est votre interface unique pour gérer l’ensemble de vos interventions ou tickets. Grace à notre API, vous pourrez facilement intégrer votre système de gestion à cet espace pour mettre à jour vos données et automatiser les actions (création de ticket, gestion du workflow de validation des devis, facturations propriétaires …)

Dans cet espace, vous retrouvez l’ensemble des informations relatives à votre parc immobilier, ainsi que les gestionnaires responsables des lots.

Vous pouvez créer des tickets (réalisation de devis pour des travaux, dépannages en urgence, interventions planifiées), obtenir le détail de chaque intervention, leurs statuts, valider des devis et gérer votre facturation.

En back-office, AlloMarcel s’occupe de tout ! Affecter un artisan de confiance qualifié, planifier l’intervention avec le locataire, suivre la bonne réalisation des travaux et gérer la satisfaction des clients !

Un chargé de clientèle qui sera votre interlocuteur dédié

Votre chargé de clientèle sera votre point de contact unique pour la gestion de vos interventions de maintenance (travaux ou dépannages). Il pilotera avec vous la performance de nos services à travers une revue régulière (en général mensuelle) des niveaux de service et de la satisfaction de vos clients.

Quelles solutions pour la gestion de la maintenance (dépannages et petits travaux) ?

Un catalogue des interventions (plomberie, électricité, bricolage, …) et des prix prédéfinis. Une fois la liste de prix revue ensemble et validée, plus besoin de gérer une validation du devis sur place par le locataire. Nous proposons également un prix plafond en-dessous duquel le devis est validé automatiquement pour gagner simplifier le processus de validation.

Une gestion des interventions en urgence. Notre système d’affectation des artisans est très réactif. Nos professionnels sont prévenus de manière automatique et en temps réel (SMS) de la création d’un nouveau ticket dans votre espace premium.

Nous privilégions les réunions à distance (visio) pour la création des devis et certaines résolutions de pannes. Un gain de temps et d’argent pour les clients, le déplacement n’étant pas facturé !

Enfin, une solution de planification des tournées avec tarification réduite pour des interventions planifiées à l’avance sur une zone géographique réduite. Un gain d’argent pour vos clients et de temps pour nos professionnels qui optimisent leurs déplacements ! 

Quelles solutions pour les travaux de rénovation et de valorisation des biens ?

La conception de l’aménagement du bien pour l’optimiser en vue de sa mise en location. Nos architectes d’intérieur et décorateurs conçoivent le logement cible et son ameublement en fonction des objectifs de location (ex. découpage d’un immeuble en plusieurs lots, aménagement d’un appartement destiné à la colocation…). Grâce à l’évaluation du coût des travaux et aux plans de conception détaillée, vous aurez une idée précise de la rentabilité du projet et vous aidez l’acquéreur à prendre sa décision.

Des solutions de Home staging virtuel. Matérialisation du nouvel agencement par des vues 3D ou video hyper réalistes, mise en scène de mobilier existant sur le marché et shopping-list associée. Une solution très efficace pour prendre conscience de la valeur future du bien ! 

La réalisation des travaux. Avec notre réseau d’entreprises et artisans de confiance. Nos architectes peuvent assurer les démarches administratives si besoin. Nos équipes assurent un suivi administratif et qualitatif avec reporting régulier (point d’avancement et photos) et vous pouvez aussi demander un suivi de chantier par un architecte ou un chef de chantier sur site. La connaissance des entreprises et les relations long terme que nous entretenons avec elles nous permettent de nous engager sereinement sur la qualité et les délais de réalisation des travaux.